Referencia

Cómo manejamos su información en bloxflip

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa bloxflip, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Sin venta de datos a tercerosComunicación cifrada SSLSoporte en español para consultas de privacidadDatos de pago tratados con confidencialidad
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, corregir algún dato o solicitar su eliminación, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte responde en español y atiende consultas relacionadas con privacidad, verificación de identidad y uso de sus datos de pago. Indique en su mensaje el correo asociado a su cuenta para que podamos ubicar su registro sin demora.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo indicando su solicitud: acceso, corrección o eliminación de datos. Responderemos al correo de su cuenta registrada.

Chat en la plataforma

Abra el chat desde la sección de ayuda en la plataforma. El agente en español puede escalar su consulta al área encargada de protección de datos.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de revisión de datos. El formulario registra la fecha y genera un número de seguimiento.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada etapa: desde que usted ingresa su número para un depósito con Yape hasta que el retiro queda confirmado en su billetera. Los datos no se comparten con terceros con fines comerciales, y el personal interno solo accede a la información necesaria para operar su cuenta.

Cifrado de sesión

Cada sesión —en celular o computadora— está protegida por cifrado SSL. Si detectamos actividad inusual, bloqueamos el acceso y le notificamos al correo de su cuenta.

Uso de cookies

Usamos cookies para recordar su sesión activa y mantener la continuidad entre dispositivos. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos sus datos personales en el plazo establecido por la normativa aplicable en Perú.

Verificación de identidad

Para procesar retiros, solicitamos un documento de identidad. Esa imagen se usa exclusivamente para la verificación y no se comparte con proveedores de pago ni terceros.

Preguntas frecuentes sobre sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de información personal en bloxflip. Si su duda no está aquí, escríbanos desde el chat de la plataforma o por correo.

Registramos su nombre, correo electrónico y número de celular. Si realiza un depósito, guardamos la referencia de la transacción de Yape, Plin o PagoEfectivo para verificar el abono en su cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Puede solicitar un reporte de sus datos escribiendo al correo de privacidad o usando el formulario en la configuración de su cuenta. Indicar el correo registrado agiliza la respuesta de nuestro equipo.

Sí. Envíe una solicitud de eliminación desde el formulario de su cuenta o por correo. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente en Perú y las regiones habilitadas.

Las cookies mantienen su sesión activa y permiten que la plataforma recuerde su dispositivo entre visitas. No las usamos para rastrear su actividad fuera de bloxflip.

Al cerrar la cuenta, sus datos personales se eliminan en el plazo que exige la ley local aplicable en Perú. Ciertos registros de transacción pueden conservarse por obligaciones contables o regulatorias
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.